Når bogreolen er fuld, eller en samling skal væk, kan transporten være den største opgave. Bøger fylder og vejer mere, end man ofte regner med. Det kan kræve mange ture at få dem fra hjemmet til et afleveringssted. Med BogHent bestiller du afhentning på forhånd og slipper for selv at arrangere kørslen.

Bestillingen foregår online. Du angiver kontaktoplysninger, afhentningsadresse, ønsket dato og et cirka antal bøger. Prisen beregnes ud fra mængdetrinnet, og transportgebyret lægges til. Den samlede pris vises, inden du betaler. Når betalingen er registreret, modtager du en ordrebekræftelse med de oplysninger, du har indtastet.

Afhentning sker tirsdag og torsdag mellem kl. 10.00 og 16.00 på de datoer, der vises som ledige i kalenderen. Bøgerne skal være stillet klar udendørs fra kl. 10.00. Vi kan komme når som helst i tidsrummet, så du skal ikke regne med et præcist klokkeslæt. Planlæg derfor dagen, så bøgerne står tilgængeligt hele afhentningsvinduet.

Placér bøgerne ved hoveddøren, i indkørslen eller et andet let tilgængeligt sted på din egen grund tæt ved fortovet. De skal være beskyttet mod regn og må ikke stå, så de blokerer adgang, passage eller offentlig vej. BogHent henter ikke bøger inde i boligen, på loftet, i kælderen eller fra et rum, hvor der kræves indendørs bæring.

Du behøver ikke sortere bøgerne efter genre eller forlag. Det vigtigste er, at det aftalte antal står samlet og er forsvarligt pakket eller placeret, så de kan håndteres. Brug gerne solide kasser eller poser, som kan løftes. Undgå overfyldte kasser, der går i stykker, og bland ikke bøger med tunge eller uhåndterlige genstande.

BogHent håndterer de indsamlede bøger med henblik på en kombination af donation, genbrug og aflevering på genbrugsstation. Den konkrete løsning afhænger blandt andet af bøgernes stand og de muligheder, der er til rådighed. Du behøver ikke på forhånd beslutte, hvilken bog der skal hvorhen. Hvis du ønsker at beholde særlige bøger, skal du naturligvis tage dem fra, inden afhentningen.

Før du bestiller, er det en god idé at gennemgå samlingen og få et realistisk overslag over antallet. Du kan tælle hylder, kasser eller stabler og bruge det samlede antal som udgangspunkt. Hvis antallet ændrer sig væsentligt inden afhentningen, bør du kontakte BogHent på forhånd i stedet for at lade forskellen komme som en overraskelse på dagen.

En vellykket afhentning kræver, at adgangsforholdene er tydelige. Hvis der er flere indgange, en aflåst port eller særlige instruktioner til placeringen, skal du beskrive det i bestillingen eller kontakte os inden afhentningsdagen. Vi skal kunne finde bøgerne uden at gå ind i boligen eller lede rundt på ejendommen.

BogHent er en betalt service. Du betaler for afhentningen efter den pris, der vises i bestillingsforløbet. Den lavere stykpris ved større mængder gælder for alle bøger i ordren, når du når det pågældende mængdetrin. Derudover betales et fast transportgebyr på 79 kr. Minimumsbetalingen for bøger er 200 kr., så minimumsordren er 279 kr.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din adresse ligger i dækningsområdet, eller hvordan bøgerne skal stilles, kan du læse FAQ-siden eller kontakte BogHent inden bestilling. Se også vores sider om priser, forberedelse af bøger og lokal afhentning. Når du er klar, kan du gå direkte til bestillingssiden og se de aktuelle ledige datoer.

Tjekliste før du bestiller

Før du gennemfører bestillingen, kan du bruge denne korte tjekliste: Har du valgt de rigtige bøger? Har du et realistisk antal? Kan bøgerne stå samlet på egen grund? Er stedet tilgængeligt fra kl. 10.00 til 16.00? Er bøgerne beskyttet mod regn? Har du læst handelsbetingelserne? Når du kan svare ja til punkterne, er du godt forberedt.

Hvad skal du være opmærksom på?

BogHent er en afhentningsservice med faste rammer. Vi afhenter kun på de datoer, der vises i kalenderen, og kun på adresser i dækningsområdet. Afhentningen foregår udendørs, og bøgerne skal være klar fra kl. 10.00. Det er kundens ansvar at sørge for, at bøgerne er tilgængelige, og at oplysningerne i bestillingen er korrekte.

En enkel bestilling

Bestillingsforløbet er lavet, så du kan se pris og ledige datoer, før du betaler. Udfyld oplysningerne om afhentningen omhyggeligt, og kontrollér især adresse, telefonnummer, e-mail og antal bøger. Når betalingen er gennemført, sendes en ordrebekræftelse. Gem den, så du har ordrenummer og afhentningsdato ved hånden.

Praktiske overvejelser

En afhentning passer især godt, når bøgerne allerede er samlet, og du har mulighed for at stille dem frem. Hvis du stadig er i gang med at sortere, kan du vente med at bestille, til du har et bedre overblik. Det gør det lettere at vælge et realistisk antal og undgå ændringer tæt på afhentningsdagen. Du kan samle bøgerne i flere omgange og stille dem klar, når du har afsluttet sorteringen.

Planlægning og adgang

Vi arbejder med et fast afhentningsvindue frem for individuelle klokkeslæt. Det gør planlægningen mere enkel, men betyder også, at du skal være forberedt på, at afhentningen kan ske tidligt eller sent i tidsrummet. Hvis du ikke selv er hjemme, kan bøgerne stadig stå klar på egen grund, så længe placeringen er tydelig og tilgængelig.

Når mængden ændrer sig

Afhentningen omfatter kun bøger, der er stillet frem og omfattet af bestillingen. Vi flytter ikke møbler, reoler eller andre effekter for at komme til bøgerne. Sørg derfor for, at kasserne står frit, og at der er en sikker adgangsvej. Det er også en god idé at undgå at placere bøgerne tæt på affaldsbeholdere, hvor de kan blive forvekslet med andet affald.

Gode råd før afhentningsdagen

Når du har modtaget ordrebekræftelsen, bør du kontrollere, at dato og adresse er korrekte. Gem e-mailen, indtil afhentningen er gennemført. Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte BogHent hurtigst muligt. Oplys ordrenummeret, så vi kan finde bestillingen. Ændringer kan afhænge af, om der fortsat er plads på den ønskede dato.

Få en god afslutning på oprydningen

Det er frivilligt, om du vil pakke bøgerne i kasser eller stille dem i stabile bunker, men emballagen skal kunne holde til vægten. Hvis du bruger papkasser, bør de være tørre og uden ødelagt bund. Undgå sække, der kan revne, og beholdere, som ikke kan løftes eller tømmes sikkert. God klargøring beskytter både bøgerne og dem, der håndterer dem.